Подключение amoCRM открывает отдельное окно входа, а встроенный браузер приложения такие окна не пускает — кнопка просто не сработает. Откройте эту страницу в Safari или Chrome: там кнопка amoCRM работает как обычно.
Или найдите меню ⋯ (обычно вверху справа) и выберите «Открыть в браузере» — в некоторых приложениях пункт называется «Открыть в Safari».
Или найдите меню ⋮ (обычно вверху справа) и выберите «Открыть в Chrome» или «Открыть в браузере». Если кнопка «Открыть в Chrome» ничего не сделала — скопируйте ссылку.
Продолжить здесь — тоже можно, но войти в amoCRM придётся прямо в этом окне, почтой и паролем: встроенный браузер не знает, что в Safari или Chrome вы уже вошли. И вернуться к разбору потом можно будет только отсюда — Safari и Chrome о входе здесь не узнают.
Подключим её и покажем, где теряются заявки.
Так выглядит экран, который сейчас откроется. amoCRM спросит, в какой аккаунт ставить, и покажет две жёлтые плашки. Обе — правда, и обе не про нас.
Коротко: «не проверена» — про статус в каталоге amoCRM, а не про безопасность. «Полный доступ» — так работают все интеграции amoCRM без исключения, включая те, что у вас уже стоят.
Нажать должен администратор аккаунта — у остальных часть сделок не видна, и цифры выйдут заниженными.
Дальше: amoCRM спросит разрешение, вернёт вас сюда, и начнётся чтение — обычно 3–7 минут, у большого аккаунта до десяти. Вкладку можно закрыть.
Откройте с того браузера, где вы уже вошли в свою amoCRM.